El sistema de autodespacho, ampliamente utilizado en países como Estados Unidos, Canadá y varios de Europa, podría llegar al país en el marco de la modernización tecnológica. “Esto no es nuevo en el mundo, pero en Argentina sería algo revolucionario. Se necesitaría una inversión importante en tecnología y equipamiento”, explicó Carlos Pinto, vicepresidente de los Estacionarios de Río Negro y Neuquén en una entrevista con AM740 La Carretera.
El mecanismo es sencillo: los clientes pagan directamente en el surtidor, ya sea con tarjeta o mediante un código QR, y cargan combustible sin necesidad de un operario. “Aunque parece fácil, implica un cambio cultural y una adaptación tanto para los usuarios como para los trabajadores del sector”, señaló Pinto. En este sentido, destacó que en una etapa inicial podría requerirse asistencia de los empleados actuales para guiar a quienes no estén familiarizados con el sistema.
La implementación no está exenta de desafíos. Pinto admitió que el reemplazo de los surtidores tradicionales sería costoso y que las estaciones tendrían que realizar una renovación completa de su infraestructura. “No sabemos quién se hará cargo de esos costos ni cómo se implementará el proyecto. Es todo demasiado nuevo, y aún no hay detalles concretos”, sostuvo.
Otro punto a considerar es la seguridad, especialmente en la carga de gas. “Es un proceso más delicado y peligroso que requiere tecnología adicional. En ese aspecto, hay más dudas que certezas sobre cómo se manejará”, añadió.
Desde la cámara, Pinto expresó que el sector está expectante. “Es inevitable que la tecnología y la modernización lleguen a las estaciones de servicio, pero todavía falta conocer cómo será el plan y qué impacto tendrá en los trabajadores y los costos operativos”, concluyó.
Neuquén, 4 de diciembre de 2024
