La Defensoría del Pueblo de Río Negro presentó un resumen de los reclamos recibidos entre el 1 de noviembre de 2020 y el 31 de octubre de 2021. La mayor cantidad de denuncias se registró en el Alto Valle. Dentro de las principales quejas de los vecinos figuran el aumento de impuestos, las estafas telefónicas y el pedido de los padres por la vuelta a clases.
En La Carretera, la Defensora del pueblo de Río Negro Adriana Santagati, expresó que “existen reclamos de alto impacto, como aumento de impuestos, deficiencia en el servicio de la luz, estafas telefónicas y también otro de los reclamos fue el reinicio de clases, mientras que había otros padres que reclamaban que sus hijos no volvieran a la presencialidad por temor”.
El 36% de los reclamos recibidos provienen de las localidades del Alto Valle, reuniendo esa zona la mayor cantidad de quejas. Algo que “se corresponde a la distribución de la población en el territorio provincial”, expresó Santagati. La zona Atlántica reúne el 33% del total de reclamos recibidos y la Zona Andina el 24%. Las zonas del Valle Medio y de la Región Sur representan el 5% y el 2%, respectivamente, de las quejas tramitadas.
Durante todo el período la Defensoría continuó recibiendo las quejas por multas con radares no autorizados, grabadas por los municipios de Darwin, Chimpay y Belisle. En este sentido comentó que “desde febrero del 2020 que los radares tienen la baja definitiva”, de todas maneras, recomendó a los usuarios “enviar una carta documento, a modo de descargo, al juzgado de faltas del municipio”
Sobre los objetivos para el próximo ejercicio, Santagati mencionó que “hay que avanzar con los procesos de modernización, no sólo lo digital, ya que hay que revisar la normativa existente porque en la simplificación de procesos va a ser necesario modificar muchas de las normativas que hoy están vigentes”. Y además, expresó que “hay que trabajar desde la intersectorialidad con objetivos claros y con un método concreto”
